Smaken endrer seg hos norske mobilkunder

Norske mobilkunder har endret smarttelefonsmak og salget blir igjen dominert av Apple og Samsung. Derimot spår NetCom endringer i smartmarkedet.

– Nordmenn endret ikke sine preferanser i valget av smarttelefon i årets første måned. Derimot forventer vi at smartmarkedet vil endre seg når Windows Phone kommer for fullt de neste månedene.  De nylanserte Nokia-telefonene har fått en varm velkomst i markedet og vi forventer at toppmodellen vil snike seg inn på topp-ti listen, sier Øyvind Vederhus, kommunikasjonsdirektør i NetCom.

Operativsystemer i konkurranse
Blant smarttelefonene som ble solgt gjennom NetComs salgskanaler i januar, er operativsystemene iOS og Android like populære, med 50 prosent markedsandel hver.

– Vi følger populariteten til de ulike operativsystemene nøye og er spente på hvordan Microsofts operativsystem Windows Phone vil spise markedsandeler. En trendundersøkelse vi gjennomførte i begynnelsen av januar, indikerer at operativsystemet blir populært. Nærmere 20 prosent av folk med smarttelefon sier de vil vurdere å kjøpe en Windows Phone i 2012, sier Vederhus.

Mener at mobilen er viktigere enn familien

En dag uten mobilen er vanskeligere enn en dag uten familie og venner. Det svarer halvparten av landets smarttelefonbrukere i en fersk NetCom-undersøkelse.

På spørsmålet om hva det ville være vanskeligst å klare seg uten for en dag, svarer 47 % av de spurte mobilen.

Kun 22 % svarer familie og venner på det samme spørsmålet.

Nøkkelen i hverdagen

– Mobilen og internett er nøkkelen til å holde kontakten med omverdenen, også familie og venner. Det at så mange svarer at de ikke klarer seg uten mobilen for en dag tror vi er et signal om at våre sosiale liv administreres gjennom mobilen og vi blir handlingslammet uten, sier Øyvind Vederhus, kommunikasjonssjef i NetCom.

Uro etter få timer
Undersøkelsen viser at smarttelefonbrukerne fort blir urolige og utilpasse uten mobilen.

14 % svarer at de klarer seg uten mobilen i mindre enn én time, mens 36 % klarer seg uten i 1-4 timer.

26 % av de spurte klarer seg en hel dag uten mobilen uten å bli urolige.

Ringing fortsatt viktigst
Blant smarttelefonbrukerne svarer 35 % at ringing er den viktigste mobilfunksjonen, mens 25 % setter SMS høyest og 21 % mener det å kunne surfe på internett med mobilen er viktigst.

Ny iPhone er en av Norges mest solgte mobiler

iPhone 4S kaprer tredjeplassen på NetComs liste over de mest solgte smarttelefonene i oktober etter kun få dager i salg.

– Det er imponerende at iPhone 4S selger tredje best av alle smarttelefoner i oktober med tanke på at den ble sluppet i Norge helt i slutten av måneden. Apple har en egen evne til å skape suksesser og det ser ut til at de har klart det igjen, sier Øyvind Vederhus, kommunikasjonssjef i NetCom.

Grunn til å feire med eplekake

Lanseringen av iPhone 4S påvirker også markedsandelene til de ulike operativsystemene.

Blant smarttelefonene som ble solgt gjennom NetComs salgskanaler i oktober har 53 % Apples iOS som operativsystem, 43 % kjører på Googles Android og 4 % på Symbian.

Til sammenligning var tallene i september 31 % for iOS, 62 % for Android og 1 % for Symbian.

Venter på Nokia med Windows under panseret

Salgstallene for oktober viser at Samsung Galaxy S II fremdeles selger godt og at avstanden mellom de tre på pallen og de øvrige smarttelefonene på listen øker.

– Nykommeren på listen denne måneden er Sony Ericsson Ray, og salgsstatistikken viser at det stadig er bredde i det norske smartmarkedet med syv leverandører på topplisten. Det er foreløpig noen som skiller seg ut, men det blir interessant å følge konkurransen fremover når Nokia kommer på banen med sine nye Windows Phone-mobiler, sier Vederhus.

De mest solgte smarttelefonene i oktober

1. (1) iPhone 4

2. (2) Samsung Galaxy S II

3. (-) iPhone 4S

4. (4) Sony Ericsson ARC

5. (3) ZTE Blade

6. (-) Sony Ericsson Ray

7. (5) HTC Sensation

8. (6) Nokia N8

9. (7) HTC Wildfire S

10. (-) HTC Incredible S



Listen er kronologisk etter volum og baserer seg på smarttelefonsalget i NetCom Shops (57 butikker), på netcom.no, gjennom kundesenteret og hos forhandlere som selger NetCom. Forrige måneds plassering i parentes.

Slik blir prisene på iPhone 4S

NetCom har offentliggjort prisene for iPhone 4S. De åpner nå slusene for forhåndssalg av den nye Apple-telefonen. I butikk kommer den 28. oktober.

I dag har NetCom åpnet for forhåndssalg på iPhone 4S på sine nettsider.

Salget av iPhone 4S gjennom NetComs øvrige salgskanaler starter fredag 28. oktober, opplyser informasjonssjef Øyvind Vederhus.

Prisene begynner på 1099 kroner for iPhone 4S (16 GB) med NetCom Fastpris XL.

Den fullstendige oversikten over iPhone-priser finner du ved å velge “alle abonnement” på den aktuelle telefonen her.

 

Fastpris M Fastpris L Fastpris XL
iPhone 4S 16GB 2299 kr 1899 kr 1099 kr
iPhone 4S 32GB 3199 kr 2799 kr 1899 kr
iPhone 4S 64GB 3899 kr 3599 kr 2699 kr

 

 

Har du mobilen som ble mest solgt i september?

Disse smarttelefonene er mest poulær i Norge. NetCom har offentliggjort lista som inneholder mobiler fra syv leverandører.

Se liste nederst i artikkelen

– Tre år etter at Apple og Steve Jobs revolusjonerte norske mobilvaner med sin iPhone finner vi i september sju leverandører på NetComs topp-ti-liste over de mest solgte smarttelefonene. Det har vært en grensesprengende reise og vi ser frem til fortsettelsen, sier Øyvind Vederhus, kommunikasjonssjef i NetCom.

En suksessmodell

To av tre smarttelefoner bruker Android som operativsystem med Samsung Galaxy S II som den mest populære Android-telefonen.

iPhone 4 beholder førsteplassen også denne måneden, men salget av Galaxy S II øker stadig.

Vanskelig å posisjonere seg

– Vi observerer at de fleste mobilleverandørene har én modell som selger i store volum, noe som er tilfellet for Samsung med Galaxy S II, SonyEricsson med Arc, LG med Optimus X2 og ZTE med Blade. Dette vitner om at det er vanskelig å posisjonere seg med høyt salg på flere modeller i det norske smarttelefonmarkedet, sier Vederhus.

Flest liker Android

Blant smarttelefonene som ble solgt gjennom NetComs salgskanaler i september har 31 prosent Apples iOS som operativsystem, 62 prosent kjører på Googles Android og 1 prosent på Symbian.

Her er de mest solgte smarttelefonene i september

1. (1) iPhone 4

2. (2) Samsung Galaxy S II

3. (3) ZTE Blade

4. (10) Sony Ericsson ARC

5. (9) HTC Sensation

6. (7) Nokia N8

7. (6) HTC Wildfire S

8. (5) Samsung Galaxy 5

9. (4) LG Optimus 2X

10. (ny) Sony Ericsson X10 mini pro

Listen er satt opp i kronologisk rekkefølge etter volum og baserer seg på smarttelefonsalget i NetCom Shops (55 butikker), på netcom.no, gjennom kundesenteret og hos forhandlere som selger NetCom.

Forrige måneds plassering i parentes.

Dette får du for en megabyte på mobilen

Hvor mye kan du surfe for de inkluderte megabytene i mobilabonnementet? Her er NetComs oversikt før sommersurfingen begynner for alvor.

Tradisjonelle mobiltjenester som snakking og SMS erstattes i økende grad av datakrevende tjenester som surfing, sosiale medier, e-post og underholdning.

Nye behov setter krav til abonnementer som inkluderer datatrafikk i månedsprisen, men det kan være vanskelig å vite hva man kan gjøre på nettet før datamengden er brukt opp.

Vil fortelle hvor mye du får

– Vi kan ikke forvente at kunden vet hvor mye surfing han eller hun får for en megabyte. Mobilbransjen har en jobb å gjøre med å veilede kundene våre, og gi en bedre pekepinn på hvor mye man kan være på nett for en gitt datamengde. Med sommersurfingen i anmarsj, har vi satt opp noe enkle tommelfingerregler rundt hva du får for en gitt mengde data, sier NetComs kommunikasjonssjef Øyvind Vederhus.

Med 10 MB kan du for eksempel: (enten/eller)

  • Lese ca 18-20 mobilsider på nettaviser som eksempelvis VG og Dagbladet
  • Laste ned ca 500 e-poster uten vedlegg
  • Laste ned ca 20 e-poster med vedlegg
  • Lytte til ca 7-8 minutters radiostreaming
  • Laste ned ca 3 MP3-sanger

Med 1000 MB (ca 1 GB) kan du for eksempel: (enten/eller)

  • Lese 1800-2000 mobilsider på nettaviser som eksempelvis VG og Dagbladet
  • Gå inn på Facebook med mobilen 700-800 ganger
  • Laste ned ca 50 000 e-poster uten vedlegg
  • Laste ned ca 2 000 e-poster med vedlegg
  • Lytte til radiostreaming i ca 10 timer
  • Laste ned ca 300 MP3-sanger

Snittforbruk varierer
Hvor mye data man bruker i måneden avhenger av telefontypen og individuelle mobilvaner.

– Over 40 prosent av NetComs kunder har i dag en smarttelefon med et snittforbruk på mellom 140 og 170 MB i måneden. 9 av 10 som kjøper en ny mobil kjøper en smarttelefon, og en kunde som kjøper sin første smarttelefon vil sannsynligvis oppleve at mobilvanene endrer seg og databruken øker, sier Vederhus.

LG inn på liste over mest solgte smartmobiler

Nå er det offisielt; LG går rett inn på listen over de mest solgte smarttelefonene i mai. Dette gjør at LGs mobilsjef, André Seielstad, har all grunn til å være fornøyd.

Samtidig med at LG er på vei inn på NetComs salgsstatistikk ypper Samsung mot Apple, og er nærmest til å dytte iPhone ned fra smarttelefontronen med sin Galaxy S2-modell.

Asiatene inntar Norge

– For bare et år siden var det utenkelig at to sør -koreanske og en kinesisk leverandør skulle trone på topp ti lista over de mest solgte smarttelefonene i Norge. Selv om Samsung og LG er store internasjonalt, har de strevd med å posisjonere seg på de nordiske markedene. Mai-lista er derfor et imponerende skue med tanke på maktbalanse i smarttelefonmarkedet, sier NetComs kommunikasjonssjef Øyvind Vederhus.

Android gir innpass
Samtidig holder Android stand som det mest populære operativsystemet, med imponerende åtte av ti mulige plasseringer på topplisten i mai.

– Når LG og Samsung selger så godt som de gjør, kan det tyde på at et standardisert operativsystem var det som skulle til for at nye leverandører skulle få innpass. Terskelen for å bytte blir lavere når operativsystemet er kjent, sier Vederhus.

De mest solgte smarttelefonene i mai
1. (1) Apple iPhone 4 (iOS)
2. (ny) Samsung Galaxy S2 (Android)
3. (2) ZTE Blade (Android)
4. (ny) LG Optimus 2X (Android)
5. (3) SonyEricsson Arc (Android)
6. (8) Nokia N8 (Symbian)
7. (ny) SonyEricsson X8 (Android)
8. (6) HTC Desire HD (Android)
9. (ny) HTC Incredible S (Android)
10. (ny) HTC Desire S (Android)

Android slo iPhone ned fra tronen

Android er det mest populære operativsystemet blant nordmenn som kjøper ny smarttelefon. Det viser NetComs statistikk over smarttelefonsalget så langt i år.

Statistikken viser at 46 prosent av alle solgte smarttelefoner bruker Android som operativsystem. Andelen for Apples iOS er 43 prosent, mens 11 prosent av smarttelefonene bruker Symbian.

– Android har lenge yppet seg mot Apples iOS og nå går Android for første gang forbi konkurrenten i totalt salgsvolum. Det er interessant å følge Androids fremgang, etter at Apple har sittet på tronen i smarttelefonsegmentet siden den første iPhonen ble lansert i 2008, sier Øyvind Vederhus, kommunikasjonssjef i NetCom.

På topp-10-listen for salget i april kjører sju smarttelefoner på operativsystemet Android, to på Symbian og én på iOS.

Nykommer på pallen

De fleste som kjøper ny mobiltelefon i april kjøper en smarttelefon. Hele 86 prosent av alle solgte mobiltelefoner gjennom NetComs egne salgskanaler i forrige måned var en smarttelefon.

– Forrige måneds nykommer, ZTE Blade, klatrer på lista og ligger nå på en andreplass. Dette er en smarttelefon for debuttanten som senker terskelen for å kjøpe en mer avansert telefon for nye kundegrupper.

Det er en annen nykommer på tredjeplassen; SonyEricsson Arc. Dette er en relativt dyr mobil med begrenset tilgang som raskt har blitt populær. Det blir spennende å følge salget av disse Android-telefonene fremover, sier Vederhus.

De mest solgte smarttelefonene i april

1. (1) iPhone 4 (iOS)

2. (7) ZTE Blade  (Android)

3. (-) SonyEricsson Arc (Android)

4. (2) HTC Desire (Android)

5. (6) SonyEricsson X8 (Android)

6. (4) HTC Desire HD (Android)

7. (3) SonyEricsson X10 Mini Pro (Android)

8. (8) Nokia N8 (Symbian)

9. (10) Nokia C7 (Symbian)

10. (-) HTC Desire Z  (Android)

Listene er satt opp i kronologisk rekkefølge etter volum og baserer seg på smarttelefonsalget i Telebutikken (55 butikker), på netcom.no og gjennom NetComs kundesenter. Forrige måneds plassering i parentes.

 


NetCom etablerer butikker over hele Norge

TeliaSonera-eide Telebutikken skifter navn til NetCom og etableres som landsdekkende salgs- og servicepunkt for NetComs kunder.

Kjeden av NetCom-butikker blir den første av sitt slag i Norge. De nye butikkonseptene rulles ut før sommeren, og i løpet av første halvår vil 55 NetCom-butikker være etablert over hele landet.

 

Bildet er av NetCom-butikken på Storo. – De nye butikkene får en litt annen look and feel, sier NetComs kommunikasjonssjef Øyvind Vederhus til Mobizmag.no.

– Kravene til kompetanse og veiledning i butikk øker i tråd med eksplosiv økning i salg av smarttelefoner. Samtidig vet vi at kundene ønsker kjapp ekspedering og gode råd underveis. Målsetningen er at du skal kunne kjøpe telefonen i nettbutikken vår, hente den i NetCom-butikken på Stjørdal en time senere og få hjelp til å sette den opp der og da, sier salgsdirektør Kristian Renaas i NetCom.

Fra Tromsø til Arendal
– Godt samspill mellom web, butikk, kundesenter og sosiale medier er avgjørende for å møte kundens krav til service, dialog og rask hjelp. Dette handler om kundeopplevelse – og NetCom har klare ambisjoner om å gjøre dette til et av våre fremste konkurransefortrinn, sier Renaas.

Her kommer NetCom-butikkene (enkelte byer får flere butikker)
Tromsø, Bodø, Steinkjær, Stjørdal, Trondheim, Straume, Bergen, Haugesund, Sandnes, Stavanger, Madla, Ålesund, Molde, Kristiansund, Lier, Drammen, Horten, Tønsberg, Larvik, Porsgrunn, Skien, Arendal, Kristiansand, Oslo, Asker, Sandvika, Strømmen, Lørenskog, Kongsvinger, Hamar, Ski, Jessheim, Moss, Sarpsborg, Halden, Hønefoss.

9 av 10 solgte mobiler er en smarttelefon

Salget av smarttelefoner har tatt av. I mars var nær 90 prosent av alle solgte mobiler gjennom NetComs salgskanaler en smarttelefon. Denne mobilen øker mest.

Den ferske statistikken over marssalget viser at iPhone blir utfordret av konkurrerende smarttelefoner.

ZTE Blade (bildet) er den største utfordreren på smarttelefontoppen og er den mobilen med det sterkest økende salget denne måneden.

Smarttelefon for debuttanten
– ZTE Blade senker nok terskelen for å kjøpe en smarttelefon for nye kundegrupper, og det er med på å forklare hvorfor denne Android-telefonen har blitt så populær, sier Øyvind Vederhus, kommunikasjonssjef i NetCom. 

– Kombinasjonen av mer avanserte telefoner og et mobilnett med stadig økte surfehastigheter gir smarttelefonen flere bruksmuligheter enn noen gang. Framover blir det viktig med et mobilnett som holder tritt med den akselererende utviklingen, og derfor investerer NetCom 1 milliard kroner i en historisk nettmodernisering, sier han.

Fakta
  • En smarttelefon er en avansert mobil i grenselandet mellom mobiltelefon og datamaskin.
  • Den drives av et mobilt operativsystem og brukeren har selv muligheten til å installere avanserte programmer og applikasjoner på telefonen.
  • Smarttelefonen har berøringsskjerm eller et QWERTY-tastatur, og man kan bruke den til langt mer enn telefonsamtaler og SMS-sending.

De mest solgte smarttelefonene i mars

Android er på rask fremmarsj i Norge. Blant de ti smarttelefonene på topplisten til NetCom har syv av telefonene Android som operativsystem.

– Selv om Android er på fremmarsj, er det likevel Apples iOS som fremdeles er det dominerende operativsystemet for smarttelefoner, også i forrige måned. Men på dette området er det endringer på gang og det blir spennende å følge utviklingen de neste månedene, sier kommunikasjonssjef Øyvind Vederhus i NetCom.

De mest solgte smarttelefonene
1. Apple iPhone 4
2. HTC Desire
3. SonyEricsson X10 Mini Pro
4. HTC Desire HD (bildet med skuespilleren og toppmodellen Rhian Ramos)
5. Apple iPhone 3GS
6. SonyEricsson X8
7. ZTE Blade
8. Nokia N8
9. Samsung Galaxy S
10. Nokia C7

De mest populære operativsystemene
1. iOS (Apple)
2. Android (Google)
3. Symbian (Nokia)

Listene er satt opp i kronologisk rekkefølge etter volum og baserer seg på smarttelefonsalget i Telebutikken (55 butikker), på netcom.no og gjennom NetComs kundesenter.